viernes, 16 de diciembre de 2016

Guia No. 3 (Comunicación)


Aceptar nuestras relaciones interpersonales desde los  diferentes grupos sociales es una  responsabilidad que nos atañe a todos, porque la construcción de nuevos niveles de comunicación nos hace participativos y generadores de nuevos cambios   y transformaciones  que facilitaran el entendimiento y la convivencia  sin importar nuestra condición o status  de vida.La intencionalidad, su  interpretación y su intervención en los distintos escenarios fortalecerá  el dialogo y el entendimiento de la sociedad  en el afán por mejorar  su calidad  de vida.

 ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJEActividades de Reflexión inicial. 

 
Comunicación asertiva: 

Elaborar un ejercicio en donde la comunicación asertiva y efectiva  se manifieste.





Comunicación efectiva:
En su relación qué clase de comunicación normalmente empleas.




INVESTIGUE¿Qué es?·         Comunicación Asertiva y Efectiva.
·         Comunicación Kinésica.
·         Comunicación Para-lingüística.
·         Comunicación Proxémica.
·         Comunicación Aleatoria
·         Ser proactivo




·         COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA:La Comunicación asertiva viene de nuestra mente subconsciente, cuando nos comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y concisamente nuestro punto de vista y lo que queremos lograr.La Comunicación Efectiva: es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.

·         COMUNICACIÓN KINESICA: Es un sistema visual que está relacionado con la disciplina que analiza los gestos, posturas y movimiento del cuerpo humano como: Expresión facial, miradas, posturas y gestos

·         COMUNICACIÓN PARA-LINGÜÍSTICA: Es un sistema auditivo que estudia el timbre y tono de voz, la velocidad con que se habla, pausas. como: tono de voz, ritmo, volumen, silencios y timbre

·         COMUNICACIÓN PROXEMICA: Es un sistema visual es la disciplina que estudia el espacio y la distancia que guardan las personas al comunicarse verbalmente. Como: grado de intimidad, motivo de encuentro y personalidad

·         COMUNICACIÓN ALEATORIA: se comunica de acuerdo al uso de la personalidad de cada uno

·         SER PROACTIVO: Es la actitud en la que la persona asume el pleno control de su conducta vital de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias de la vida.

 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
El conocimiento de  sí mismo, de  los  demás  y  con la naturaleza depende  de las  formas  de  comunicación  que  empleamos  en  nuestra cotidianidad  haciendo de nosotros  seres sociales y amigables  unos  con otros. De ahí  que  sea  fundamental  para  nuestro crecimiento profesional y ocupacional indagar  y profundizar  sobre los  siguientes  temas: 
·         Naturaleza, funciones, tipos y barreras de la comunicación
·         Niveles de la comunicación: Interpersonal e interpersonal.
·         Los actos del habla.
·         La oralidad y sus clases.
·         Técnicas de locución: Vocalización, respiración, gesticulación
·         Procesos de pensamiento: Análisis, síntesis, argumentación y  proposición.
·         La interpretación: Procesos, elementos, características.
·         La argumentación: Procesos, elementos, características.
·         La proposición: Procesos, elementos, características.
·         Decodificación y estructuración de mensajes.
·         Comunicación verbal: Signo, significado y significante.

·         Naturaleza, Funciones, Tipos Y Barreras De Comunicación:
La comunicación humana es una relación comunitaria  entre dos o más personas que se corresponden mutuamente, siendo un factor de convivencia y un elemento en las formas que utilizamos para comunicarnos.La comunicación tiene elementos centrales como: tiene un efecto o influencia en una persona. Todo comportamiento es una comunicación que se da. Las diversas funciones que tiene la comunicación son básicas para el desarrollo de la persona. Entre estas funciones:
• Afectiva: Nos relacionamos emocionalmente con los demás, expresando nuestros sentimientos y afectos. Es la estabilidad emocional de las personas.

 • Reguladora: Se utilizada para regular la conducta de los demás y facilitar su adaptación a la sociedad.
 
• Informativa: Se trasmite la cultura, historia, experiencias, etc. Se encuentra en lo educativo diferentes tipos de comunicación: Oral, escrita, no verbal, intrapersonal, interpersonal, grupal, pública, barreras semánticas verbales, barreras físicas,  fisiológicas, psicológicas, interpersonales y administrativas ambientales.

·         Niveles De Comunicación Interpersonal E Intrapersonal:
La interpersonal  es la comunicación que realizamos entre dos o más personas   e implica intercambio de ideas o “realidades” de cada uno de los participantes que se encuentran hablando.
La Intrapersonal consiste la reflexión interna de una persona la cual es consciente de sus emociones, ideas y acciones; para su propia conducta logrando una estabilidad interior.

•Los Actos Del Habla:Cuando hablamos  también realizamos ciertas acciones: describimos, invitamos, aconsejamos, saludamos, felicitamos, discutimos, es decir, hacemos cosas con palabras. Importa también lo que hacemos y con qué intención.
•La Oralidad Y Sus Clases: Es una forma comunicativa que va desde un grito hasta el diálogo entre amigos. Existen dos clases de oralidad:
la oralidad primaria: se refiere a las culturas que sólo la poseen a ella para comunicarse y que permite una activación de la memoria. Las culturas orales  tienen un conjunto de conocimientos, hábitos, tradiciones, representaciones, simbolismos y significaciones que permiten descubrirlas.

La oralidad secundaria: es la que manejan culturas avanzadas que poseen escritura. En ellas es la escritura la que se ha convertido en soporte de la memoria.

 Técnicas De Locución: Vocalización, Respiración, Gesticulación: Vocalización: Es el entrenamiento la voz como instrumento en el desarrollo del sonido, adquiriendo poder expresar los sentimientos a través del canto.
Respiración: sin aire no hay voz y sin voz no hay comunicación por lo menos oral.

Gesticulación: es la actividad consistente en comunicar mediante gestos una idea subyacente. Puede componerse de distintas formas de movimientos corporales que incluyen la cara, la cabeza, las extremidades.
Procesos De Pensamiento: Análisis, Síntesis, Argumentación Y Proposición: Se analizan las cadenas de entrada y se les asigna uno varios lemas (tematización). En este proceso se evalúan los signos de puntuación y o bien se les asigna una función determinada o son descartados.
 Análisis Análisis sintáctico: Se transforman las secuencias lineales de palabras en estructuras que muestran la forma en que las palabras se relacionan entre sí.
Análisis semántico: Se asignan significados a las estructuras generadas por el analizador sintáctico, es decir se establecen correspondencias entre las estructuras sintácticas y los objetos del dominio.
Integración Del Discurso: El significado de una frase puede depender de las frases cedentes y también modificar el de las frases siguientes.
Análisis pragmático: La estructura de representación obtenida se reinterpreta para determinar su significado real y puntual dentro del contexto específico.
Síntesis

Presentación de un todo gracias al destaque de sus partes más interesantes o sobresalientes.ArgumentaciónEs una variedad discursiva con la cual se pretende defender una opinión y persuadir de ella a un receptor mediante pruebas y razonamientosProposiciónSe refiere a la realización de una propuesta o a la expresión de algo para que otras personas tomen conocimiento de una intención.·         La Interpretación: Procesos, Elementos, Características:
Mensaje o contenido. Es el conjunto de expresiones con contenido y con una intención determinada.Tiene los siguientes elementos·         El contenido: Lo que quiere comunicar
·         Significado: Lo que el signo significa. Ej.: silencio
·         Designación: El significado en el contexto. Ej.: silencio en el hospital
·         Sentido: Lo que quiere decir, aunque no coincida con el signo. Ej.: silencio para designar la falta de audición.
·         El Contexto: Lo que rodea al mensajea la intención que le dé la persona en los aspectos sociales, culturales y emocionales normas y valores del contexto
·         El Carácter Emocional: En los sentimientos se transmiten a través del tono de voz en la velocidad en la ejecución de los signos, la expresión facial.
·         El Estilo: Es la forma particular de comunicarse de cada persona. Su forma de presentar las ideas.
•La Argumentación: Procesos, Elementos, Características·         El Objeto: Es el tema sobre el cual se argumenta.
·         Tesis: Postura que el argumentador tiene respecto al tema.
·         Argumentos: Razones en las que basamos nuestra postura. Deben estar directamente relacionadas con el objeto de la argumentación y con la tesis que defienden.
Tipos De ArgumentaciónLa argumentación positiva o prueba consiste en presentar argumentos que respalden nuestra postura ante el tema objeto de la argumentación.La argumentación negativa o refutación consiste en aportar argumentos que sirvan para rechazar los argumentos contrarios a nuestra postura.Clases De Argumentos·         Racionales: se basan en ideas y verdades aceptadas por la sociedad.
·         De hecho: se basan en pruebas observables.
·         De ejemplificación: aquellos que se basan en ejemplos concretos.
·         De autoridad: están basados en la opinión de una persona reconocida.
•La Proposición: Procesos, Elementos, Características:Las preposiciones son palabras que se emplean en la formación de las oraciones para relacionar las ideas componentes de la misma; de manera que si ellas mismas no tienen un sentido expresivo propio, contribuyen de manera fundamental a darle sentido a la totalidad de la oración al establecer una relación semántica o de sentido.•Características: Las principales características de las preposiciones son las siguientes:•Son una clase cerrada de palabras, es decir, son las que son y no se puede  ampliar su número.•Son palabras invariables, sin desinencias de género ni número.•No tienen independencia en la oración, no pueden aparecer solas•Elementos: Consta de dos categorías que son los conjuntos presentes en la oración (aves, leones, pez, etc.)
•La primera categoría es el término sujeto.•La segunda categoría es el término predicado.•La cantidad de los individuos (alguno, todo, ninguno)•La cualidad o término de inclusión (son, es, tienen, no son)•La cantidad y la cualidad son la estructura de la proposición y los términos son el contenido.·         Decodificación y estructuración de mensajes:
Uno de los aspectos singulares del formato es la decodificación, que estratégicamente representa el manejo de un código estándar de comunicación entre el anunciante y la audiencia, permitiendo cifrar la información suficiente en argumentos y conceptos estructurados de tal manera que faciliten la transmisión, difusión y comprensión del contenido del mensaje.Estructura del mensaje: Para desarrollar un proceso de comunicación efectivo con la audiencia es preciso darse a entender convirtiendo una idea en un hecho objetivo para transmitirlo al interlocutor, en consecuencia, la emisión de un mensaje deberá entenderse como un acto que exige una alta correlación entre la planeación de los contenidos que efectúa el publicista y el significado o validez que la audiencia le otorgará.
El siguiente diagrama muestra una estructura teórica de los objetivos, el contenido, los argumentos y el concepto del mensaje.    •Comunicación verbal: Signo, Significado y Significante·         Signo: Es una entidad capaz de comunicar algo. Se compone de:
·         Significante: Lo material, lo perceptible.
·         Significado: Lo representado, a lo que se refiere.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).Reconocer  que la comunicación es inherente en  nosotros  y que requiere de   otros para que el proceso comunicativo se  cumpla en consonancia con la aprehensión  de los siguientes Conceptos:Semiótica, semiología, el signo, el símbolo, el ícono, la señal.•Semiótica: Teoría general de los signos.•Semiología: es la disciplina que estudia el signo en tanto entidad que participa del fenómeno de semiosis.•El signo: Objeto, fenómeno o hecho que, por una relación natural o convencional, representa o evoca otro objeto, fenómeno o hecho.•El símbolo: Es la representación perceptible de una idea, con rasgos asociados por una convención socialmente aceptada.•El icono: Signo que representa un objeto o una idea con los que guarda una relación de identidad o semejanza formal.•La señal: Indicio que permite deducir algo de lo que no se tiene un conocimiento directo.Iconografía informática·         Iconografía informática: Es la descripción del tema o asunto representado en las imágenes artísticas, así como de su simbología y los atributos que identifican a los personajes representados.
Carácter convencional y función social de los signos.·         Carácter convencional y fusión social de los signos: Que puede ser percibida por el ser humano mediante los sentidos y que permite imaginar otra realidad que no está presente. Es una construcción social que funciona dentro de un sistema lingüístico y que pone un "elemento" en lugar de otro. Como sistema, tiene la capacidad de aplicarse a sí mismo y de explicar los demás sistemas de signos.
Diagramas, mapas, esquemas, flujogramas, gráficos, histogramas y planos·         Diagramas: Es un gráfico que puede ser simple o complejo, con pocos o muchos elementos, pero que sirve para simplificar la comunicación y la información sobre un proceso o un sistema determinado
·         Mapas: Es cualquier tipo de representación geográfica de algún territorio, en una superficie plana, una superficie bidimensional, tridimensional o esférica ·         Esquemas: Es una representación gráfica o simbólica de una serie de ideas o conceptos vinculados entre sí en distintos ámbitos de estudio.
·         Flujogramas: También denominado diagrama de flujo, es una muestra visual de una línea de pasos de acciones que implican un proceso determinado.·         Gráfico: Es una representación por medio de líneas y aquello perteneciente o relativo a la escritura y a la imprenta·         Histograma: Gráfico de la representación de distribuciones de frecuencias, en el que se emplean rectángulos dentro de unas coordenadas.
•Planos: Plano es una representación gráfica realizado con medio técnicos de una superficie sin realizar una proyección. Por ejemplo, el plano de una ciudad. En Arquitectura es la representación de la planta de una construcción.

Cohesión y coherencia.·         Cohesión: Unión o relación estrecha entre personas o cosas.
·         Coherencia: Relación lógica entre dos cosas o entre las partes o elementos de algo de modo que no se produce contradicción ni oposición entre ellas.
A  su vez identifica y reconoce  el proceso de la comunicación desde sus diferentes formas.
Actividades de transferencia del conocimiento.Los   momentos  de  la Comunicación  Verbal  y No  Verbal  se identifican  cuando  se  producen textos explicativos, instructivos, predictivos, descriptivos y argumentativos utilizando el lenguaje según el destinatario, el propósito, el contexto y el contenidoLa comunicación es el acto por el cual un individuo establece un contacto que le permite transmitir una información. En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el procesoComunicación No VerbalEs el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos.Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como por medio de la conducta pues hay un monitoreo continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe.Comunicación VerbalEn la que se utilizan signos en el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro.Se puede realizar de dos formas:·         Oral, a través de signos orales y palabras habladas de forma gestual.
·         Escrita, es por medio de papel o mensajes.
Textos ExplicativosEs el que explicar un tema de manera sencilla y con mucha descripción al terminar de leerlo no debe quedar dudas respecto al tema.Textos InstructivosEl uso mismo de los medios tecnológicos nos exiges seguir Instrucciones permitiéndonos el manejo de este tipo de textos instruccionales. Los textos instructivos tiene el propósito de orientar los procedimientos en forma detallada, clara y precisa para realizar alguna actividad ya sea simple o compleja.Textos PredictivosSon aquellos que se refieren a hecho o estados futuros.CaracterísticasLos textos instructivos tienen como objetivo instruir al receptor para regular su comportamiento en el futuro, ayudan al receptor dirigiendo, enseñando, ordenando o aconsejando realizar determinadas acciones.Textos DescriptivosConsiste en la representación verbal real de un objeto, persona, paisaje, animal, emoción, y prácticamente todo lo que pueda ser puesto en palabras.Textos ArgumentativosEs un tipo discursivo que engloba las características de otros textos y   los complejiza.Características·                  El emisor tiene dos propósitos: tomar posición sobre un tema dado y a la vez influir sobre sus interlocutores respecto de ese tema.
·         El emisor desarrolla un conjunto de estrategias para convencer a los receptores.

Plantean diferentes puntos de vista y se toma posición por uno de

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Guia No. 2 (Comunicación)


El discurso es  un planteamiento lingüístico, paralingüístico, extralingüístico que desarrolla habilidades  sociales, cognitivas y comunicacionales de quienes de  alguna  manera  expresan  sus puntos de vista, sus  emociones , sus sentimientos o que  de otros  que adoptan posiciones sobre las situaciones , opciones  y vivencias que  lo hacen parte  vital  de  la historia de la humanidad.
Los  Discursos  se presenta  de  forma  oral  y escrita ; los  primeros  requieren de Actos del habla ilocutivo y Actos del habla perlocutivo partes constitutivas  de la comunicación verbal  y  los   segundos depende  exclusivamente  de la escritura  y en esencia de  una excelente redacción.
Recordemos  que  el  Discurso Oral  es  un Proceso Cíclico que al producirse es fundamental:

  •  Presencialidad
  •  Recurso Fonético Disponible
  •  Respiración
  •  Voz y Articulación
  •  Flexibilidad
  •  Lenguaje Verbal Variable
Al  hablar de  los Géneros del Discurso encontramos  los Expositivos, Argumentativos, los  de  Comunicación Interpersonal, los  de Comunicación Unilateral, la Conversación,  el Dialogo, la Entrevista, entre  otros.

ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividades de Reflexión inicial. 
Con base a los conocimientos previos y las experiencias vividas sobre lo que es el Lenguaje y su influencia en los diversos grupos sociales. 
El lenguaje es la habilidad humana de intercambiar ideas y sentimientos atraves del mismo. Entonces el ser humano habla por la necesidad de unirse en sociedad, y por la capacidad que tienen para formular pensamientos. Ayuda a unir a miembros de grupos para entenderse entre si y ver las diferentes clases de grupos sociales. 

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Cuando expresamos que el Lenguaje es parte del tejido social  nos referimos al  uso  de:
·         Los actos del habla.
·         La oralidad y sus clases.
·         Atención, concentración y escucha. 
A partir de ello analice:
·         Indague sobre las diferencias entre el discurso, el comentario, el resumen,  el ensayo  y  el análisis.

El discurso: es un mensaje que se pronuncia de manera pública. Se trata de una acción comunicativa cuya finalidad es exponer o transmitir algún tipo de información
El comentario: Es una explicación o interpretación del contenido de una obra, un discurso, etc. Para ilustrarlo, criticarlo o facilitar su comprensión. 
El resumen: Es la exposición breve de lo esencial de un tema o materia, tanto efectuada de manera oral como escrita
El ensayo: Es un género literario que se caracteriza por permitir desarrollar un tema determinado de una manera libre y personal.
El análisis: Es un estudio profundo de un sujeto, objeto o situación con el fin de conocer sus fundamentos, sus bases y motivos de su surgimiento, creación o causas originarias.

Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). 
Conceptualiza sobre el Discurso a partir del Tejido Social en el ámbito de su entorno comprendiendo que  el lenguaje oral  y escrito es esencial en su relación consigo mismo y con los demás.
El discurso esta desde el inicio de la vida, cada oración, cada palabra construye un discurso, con el simple hecho de hablar estamos diciendo un discurso que puede ser formal e informal.  

Desde un saludo,  estamos empleando el discurso.

 Actividades de transferencia del conocimiento.
·         Construye y correlaciona su realidad a partir del lenguaje.
El lenguaje es cotidiano en nuestra vida, nos relacionamos con las demás personas gracias a él.

En nuestro entorno cuando estamos empleando una conversación, empleamos un lenguaje.
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Guía No. 1 (Comunicación)



LA COMUNICACIÓN HUMANA: “Es el proceso mediante el cual dos personas como mínimo comparten una misma experiencia sobre el mundo, transmitida y recibida  a  través de un medio. “La comunicación tiende a ser impersonal masiva “
Por la naturaleza social del hombre se desarrolla la facultad semiótica o función simbólica que le permite representar y manejar la realidad en una forma esencialmente compartida. 
La comunicación en sí misma  como función principal necesita del lenguaje verbal y no verbal para  desarrollarse y en efecto sin está es difícil concebir un lenguaje  como  lo advierte el filósofo alemán Jünger Habermas, al afirmar: “Que el lenguaje disociado de su uso comunicativo, es decir tal lenguaje completamente fonológico no puede pensarse consistentemente como lenguaje”.
Los humanos poseemos una capacidad  especial LA FUNCION SEMIÓTICA  la  cual nos habilita para adquirir, crear, aprender y usar códigos constituidos por signos. Posibilitando el desarrollo y el ejercicio  de la COMPETENCIA COMUNICATIVA generando subcompetencias que habilita interlocutores para producir o comprender mensajes  con significado en el ámbito organizacional.


 ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividades de Reflexión inicial. 
Reconoce la importancia, naturaleza y características de la comunicación humana.

IMPORTANCIA
La comunicación se define como el intercambio de sentimientos o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura, señales, aprender a escuchar y a observar. Para relacionarnos en el entorno que nos rodea, es importante expresar emociones que nos ayuden a mejorar las relaciones  a través de las miradas, gestos y posturas, son herramientas que hacen que la comunicación sea más efectiva, sentir, pensar y reflexionar en ser mejores comunicadores.
Los seres humanos tenemos siete tipos de inteligencia; verbal, matemática, espacial, musical, corporal, intrapersonal e interpersonal.  La que más prevalece es la interpersonal, es con la que manifestamos la capacidad de comunicarnos. Vivimos cambios junto con el medio que nos rodea, pero muchas veces no los aceptamos como tales y empiezan los problemas para comunicarnos, tanto en familia como en el entorno laboral.

NATURALEZA
El ser humano por naturaleza es un ser social,  para poderse desarrollar necesita de interactuar con los demás.
La naturaleza de la comunicación se da desde que nacemos porque tenemos la necesidad de sobrevivir.
La comunicación es un  intercambio de ideas, sentimientos, emociones, formas de pensamiento, necesidades como también todos los seres vivos tratan de comunicarse,  todo es comunicación que tiene un fin de compartir algo.

CARACTERÍSTICAS

·         Transmite un mensaje a través de un código común y que realiza del emisor al receptor.

·         Son normas observadas y pactadas en mayor medida. Es ponernos de acuerdo antes de que se genera el lenguaje.

·         Que no se entiende, escucha, dice, se percibe de una manera,  que se supone e interpreta.

·         La conexión entre las expresiones orales y  escritas no están situadas en una relación causal. Es decir, que si fuese así sólo una lengua existiría en el mundo.

·         Toda  comunicación tiene un efecto en la conducta, a su vez toda conducta comunica o  no comunica nada. 


 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)


ACTIVIDADES  PREVIAS  

·         Elabore  un mapa  conceptual    sobre  los procesos de  comunicación  que determinan la  construcción de  las relaciones corporativas  que  hacen  crecer  los  lazos  empresariales.


·         Empleando la estrategia de aprendizaje de Simulación de Roles desarrollaremos  algunos de los temas de afectación comunitaria que a continuación se  sugieren:

TEMAS SUGERIDOS:

1.     Calidez  con calidad.
Calidez,  gentileza y ternura, construyen puentes de confianza  o de afecto. Es sencillo ser cálido y gentil cuando todos a tu alrededor lo son.
Cuando te expresas con calidez te conviertes  atraes e  invitas,  sembrando paz y esperanza.
La calidad es una característica que cumple requisitos.
·         Satisfacción de las expectativas del cliente
·         La menor pérdida posible para la sociedad
·         Adecuación al uso del cliente.
“Si Saludamos y sonreímos a las personas que nos rodean es calidad con calidez”.

2.     Organización versus comportamiento humano
La conducta humana en una organización o empresa es muy diversa y depende de muchos factores, pero los principales son:
·         Factores internos
Propios de la persona como:
Personalidad,  responsabilidad,  actitudes, valores morales y la percepción de la empresa.
·         Factores externos
Originados por la empresa o lugar donde se trabaja:
Reglamento interno, política interna y dinámica de grupos.
3.     Posicionamiento, renombre e identidad  corporativa
Posicionamiento:
La imagen y percepción que el mercado tiene con el producto.
Identidad corporativa:
Son las acciones que la empresa ejecuta y que impactan a sus clientes. Dentro de estas su publicidad, su cultura empresarial y todos los elementos tangibles que el cliente pueda percibir.
Renombre e identidad corporativa:
Se  relaciona con el rol de un publicista.

4.     Miedo  al cambio y  a la innovación
El cambio tiene la visión clara hacia dónde quieres cambiar,  es necesario prepararse para enfrentar los cambios que no puedes controlar y  las adversidades que se presenten.
El miedo al cambio es algo que experimentamos todos los días en nuestro cuerpo, nuestro entorno, las experiencias, las personas que conocemos, lo que aprendemos nos hacen diferentes.
Estar en contra del cambio por temor al fracaso, este es parte de nuestra naturaleza;  todo está cambiando constantemente, el clima, la economía, tu energía, etc.


 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
·         Cuando  se  habla  de recuperar  una cultura para  las organizaciones a  que  nos  referimos. 
Se refiere al lenguaje, Significado, comprensión y apoyo a la cultura en su forma productiva, el respeto de valores y la forma de ver las cosas.  Se está hablando de proceso de estructuras que nos permiten ver y comprender ciertos hechos, acciones, objetos y situaciones de modos distintos. Estos modelos de comprensión ofrecen formar nuestro propio conocimiento apreciado y significativo.

·         Podremos hablar  del autocuidado empresarial cuando consideramos que  el recurso humano es parte  del  desarrollo sostenible.
Sí,  es la base sobre la que cada persona adopta conductas seguras en  ambientes laborales y contribuye su propio cuidado en las condiciones de trabajos existentes y de lo que hagan otras satisfaciendo las necesidades de las futuras  generaciones.


Actividades de transferencia del conocimiento.        
                                                                        
Construye y correlaciona su realidad a partir del lenguaje
El lenguaje es mi instrumento en infinidad de situaciones comunicativas cotidianas dentro de todos los ámbitos, con propósitos de informar, investigar, pedir y proponer.

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