Guía No. 1 (Comunicación)

LA COMUNICACIÓN HUMANA: “Es el proceso mediante el cual dos personas como mínimo comparten una misma experiencia sobre el mundo, transmitida y recibida  a  través de un medio. “La comunicación tiende a ser impersonal masiva “

Por la naturaleza social del hombre se desarrolla la facultad semiótica o función simbólica que le permite representar y manejar la realidad en una forma esencialmente compartida. 

La comunicación en sí misma  como función principal necesita del lenguaje verbal y no verbal para  desarrollarse y en efecto sin está es difícil concebir un lenguaje  como  lo advierte el filósofo alemán Jünger Habermas, al afirmar: “Que el lenguaje disociado de su uso comunicativo, es decir tal lenguaje completamente fonológico no puede pensarse consistentemente como lenguaje”.

Los humanos poseemos una capacidad  especial LA FUNCION SEMIÓTICA  la  cual nos habilita para adquirir, crear, aprender y usar códigos constituidos por signos. Posibilitando el desarrollo y el ejercicio  de la COMPETENCIA COMUNICATIVA generando subcompetencias que habilita interlocutores para producir o comprender mensajes  con significado en el ámbito organizacional.

 ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividades de Reflexión inicial. 

Reconoce la importancia, naturaleza y características de la comunicación humana.

IMPORTANCIA

La comunicación se define como el intercambio de sentimientos o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura, señales, aprender a escuchar y a observar. Para relacionarnos en el entorno que nos rodea, es importante expresar emociones que nos ayuden a mejorar las relaciones  a través de las miradas, gestos y posturas, son herramientas que hacen que la comunicación sea más efectiva, sentir, pensar y reflexionar en ser mejores comunicadores.

Los seres humanos tenemos siete tipos de inteligencia; verbal, matemática, espacial, musical, corporal, intrapersonal e interpersonal.  La que más prevalece es la interpersonal, es con la que manifestamos la capacidad de comunicarnos. Vivimos cambios junto con el medio que nos rodea, pero muchas veces no los aceptamos como tales y empiezan los problemas para comunicarnos, tanto en familia como en el entorno laboral.

NATURALEZA

El ser humano por naturaleza es un ser social,  para poderse desarrollar necesita de interactuar con los demás.

La naturaleza de la comunicación se da desde que nacemos porque tenemos la necesidad de sobrevivir.

La comunicación es un  intercambio de ideas, sentimientos, emociones, formas de pensamiento, necesidades como también todos los seres vivos tratan de comunicarse,  todo es comunicación que tiene un fin de compartir algo.

CARACTERÍSTICAS

·         Transmite un mensaje a través de un código común y que realiza del emisor al receptor.

·         Son normas observadas y pactadas en mayor medida. Es ponernos de acuerdo antes de que se genera el lenguaje.

·         Que no se entiende, escucha, dice, se percibe de una manera,  que se supone e interpreta.

·         La conexión entre las expresiones orales y  escritas no están situadas en una relación causal. Es decir, que si fuese así sólo una lengua existiría en el mundo.

·         Toda  comunicación tiene un efecto en la conducta, a su vez toda conducta comunica o  no comunica nada. 

 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

ACTIVIDADES  PREVIAS  

·         Elabore  un mapa  conceptual    sobre  los procesos de  comunicación  que determinan la  construcción de  las relaciones corporativas  que  hacen  crecer  los  lazos  empresariales.

·         Empleando la estrategia de aprendizaje de Simulación de Roles desarrollaremos  algunos de los temas de afectación comunitaria que a continuación se  sugieren:

TEMAS SUGERIDOS:

1.     Calidez  con calidad.

Calidez,  gentileza y ternura, construyen puentes de confianza  o de afecto. Es sencillo ser cálido y gentil cuando todos a tu alrededor lo son.

Cuando te expresas con calidez te conviertes  atraes e  invitas,  sembrando paz y esperanza.

La calidad es una característica que cumple requisitos.

·         Satisfacción de las expectativas del cliente

·         La menor pérdida posible para la sociedad

·         Adecuación al uso del cliente.

“Si Saludamos y sonreímos a las personas que nos rodean es calidad con calidez”.

2.     Organización versus comportamiento humano

La conducta humana en una organización o empresa es muy diversa y depende de muchos factores, pero los principales son:

·         Factores internos

Propios de la persona como:

Personalidad,  responsabilidad,  actitudes, valores morales y la percepción de la empresa.

·         Factores externos

Originados por la empresa o lugar donde se trabaja:

Reglamento interno, política interna y dinámica de grupos.

3.     Posicionamiento, renombre e identidad  corporativa

Posicionamiento:

La imagen y percepción que el mercado tiene con el producto.

Identidad corporativa:

Son las acciones que la empresa ejecuta y que impactan a sus clientes. Dentro de estas su publicidad, su cultura empresarial y todos los elementos tangibles que el cliente pueda percibir.

Renombre e identidad corporativa:

Se  relaciona con el rol de un publicista.

4.     Miedo  al cambio y  a la innovación

El cambio tiene la visión clara hacia dónde quieres cambiar,  es necesario prepararse para enfrentar los cambios que no puedes controlar y  las adversidades que se presenten.

El miedo al cambio es algo que experimentamos todos los días en nuestro cuerpo, nuestro entorno, las experiencias, las personas que conocemos, lo que aprendemos nos hacen diferentes.

Estar en contra del cambio por temor al fracaso, este es parte de nuestra naturaleza;  todo está cambiando constantemente, el clima, la economía, tu energía, etc.

 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

·         Cuando  se  habla  de recuperar  una cultura para  las organizaciones a  que  nos  referimos. 

Se refiere al lenguaje, Significado, comprensión y apoyo a la cultura en su forma productiva, el respeto de valores y la forma de ver las cosas.  Se está hablando de proceso de estructuras que nos permiten ver y comprender ciertos hechos, acciones, objetos y situaciones de modos distintos. Estos modelos de comprensión ofrecen formar nuestro propio conocimiento apreciado y significativo.

·         Podremos hablar  del autocuidado empresarial cuando consideramos que  el recurso humano es parte  del  desarrollo sostenible.

Sí,  es la base sobre la que cada persona adopta conductas seguras en  ambientes laborales y contribuye su propio cuidado en las condiciones de trabajos existentes y de lo que hagan otras satisfaciendo las necesidades de las futuras  generaciones.

Actividades de transferencia del conocimiento.        

                                                                        

Construye y correlaciona su realidad a partir del lenguaje

El lenguaje es mi instrumento en infinidad de situaciones comunicativas cotidianas dentro de todos los ámbitos, con propósitos de informar, investigar, pedir y proponer.